PAAR CRM
Um único canal para atender seus clientes pelo WhatsApp Business, Instagram e Facebook. Sem trocar de aplicativo, sem perder o histórico da conversa.
Criado para pequenas e médias empresas que hoje dividem o atendimento entre vários celulares, aplicativos e pessoas — e querem agilizar esse processo sem perder qualidade.
Fale conoscoAtender bem fica difícil quando os canais estão espalhados
Em muitas pequenas e médias empresas, o WhatsApp fica no celular de uma pessoa, o Instagram é respondido por outra e o Facebook é esquecido por dias. O cliente muda de canal e a empresa perde o fio da conversa.
Conversas perdidas
Mensagens respondidas com atraso ou esquecidas entre aplicativos diferentes.
Retrabalho da equipe
Sem histórico centralizado, dois atendentes respondem a mesma pessoa de formas diferentes.
Falta de visibilidade
Sem saber quantas conversas estão em aberto, quanto tempo levam ou quem já foi atendido.
Todo o atendimento em um só lugar
O PAAR CRM conecta a conta de WhatsApp Business, o Instagram e o Facebook da empresa a uma única tela. As mensagens continuam chegando pelos canais de sempre — só o jeito de responder fica mais simples.
Caixa de entrada única
Mensagens de WhatsApp Business, Instagram Direct e Facebook Messenger reunidas em uma única lista de conversas, sem precisar abrir três aplicativos diferentes.
Histórico completo do cliente
Cada conversa fica guardada com o contexto do cliente, para qualquer atendente continuar o atendimento sem pedir para o cliente repetir o que já disse.
Equipe trabalhando junto
Vários atendentes podem acompanhar as conversas sem se atropelar: fica claro quem já respondeu e quem ainda precisa de retorno.
Resposta mais rápida
Menos tempo trocando de aplicativo e procurando conversa antiga significa clientes respondidos mais rápido — e mais chance de fechar a venda.
Feito para o dia a dia de pequenas e médias empresas
Lojas, clínicas, escritórios, prestadores de serviço e negócios que vivem de atender bem pelo WhatsApp, Instagram e Facebook — mas não têm tempo nem equipe grande para gerenciar vários aplicativos ao mesmo tempo.
O PAAR CRM nasce dentro da Paar, empresa que já ajuda esse tipo de negócio a organizar processos e a usar tecnologia de forma prática — sem complicar o dia a dia de quem precisa vender e atender.
Estamos construindo o PAAR CRM. Em breve mais novidades por aqui.
contato@paar-dev.com